Wenn Sie ein Gerät mit einem festeingestellten Herstellercode besitzen müssen sie ihren Autohändler aufsuchen. Dieser müsste in der Lage sein diese Information für sie zu bekommen,aber nehmen sie ihre Fahrzeugpapiere mit um nachzuweisen, dass es wirklich ihr Fahrzeug ist.

Wenn ihr Gerät mit ihrem perönlichen Sicherheitscode ausgestattet ist welchen sie selbst eingestellt haben müssen sie ihr Gerät zum Servicecenter schicken wo das Gerät decodiert wird. Dies kann passieren über einen unserer Händler oder sie kontaktieren uns direkt , beachten sie aber bitte, dass wir überprüfen müssen ob sie der rechtmässige Eigentümer des Geräts sind, dafür benötigen wir ihren Kaufbeleg, die Garantikarte und ihren gültigen Personalausweis.